Información de contacto
1. Introducción
El servicio de atención al cliente es una parte fundamental de las actividades del sitio web.
El sitio web concede especial importancia a la calidad del servicio, la comunicación clara y la accesibilidad de la asistencia proporcionada.
Para consultas, preguntas o sugerencias, los clientes pueden contactar con nosotros mediante los canales indicados en esta página.
2. Información de contacto
Para obtener información o asistencia, los clientes pueden contactar con nosotros mediante los siguientes canales oficiales:
E-mail: care@talaaliving.com
Teléfono: 81 (801) 460 35 94
Dirección: 6 KITAMACHI KOMAGANE NAGANO 399-4111 JAPAN
Área de entrega: España
3. Disponibilidad del servicio
El servicio de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:
Lunes – Viernes
09:30–15:30
Excepto días festivos.
Durante este horario, todas las consultas serán revisadas para proporcionar respuestas claras y adecuadas.
4. Gestión de consultas y tiempo de respuesta
Cada solicitud se gestiona de manera individual.
Las respuestas se proporcionan lo antes posible.
Cada consulta recibe una atención específica.
El objetivo es ofrecer un servicio claro, coherente y eficiente.
5. Información útil
Para facilitar la gestión de las solicitudes, se recomienda utilizar el correo electrónico e incluir, cuando sea posible, la siguiente información:
Número de pedido.
Descripción clara y detallada de la solicitud.
El sitio web ofrece asistencia a los clientes durante todas las etapas del proceso de pedido:
Confirmación del pedido.
Seguimiento del pedido.
Recepción del producto.
El objetivo es proporcionar un servicio de contacto transparente, fiable y adaptado a las necesidades del cliente.